{"id":17245,"date":"2024-09-15T01:25:27","date_gmt":"2024-09-15T01:25:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.indonesialinenews.com\/?p=17245"},"modified":"2024-09-15T01:25:27","modified_gmt":"2024-09-15T01:25:27","slug":"bank-dki-raih-dua-penghargaan-di-ajang-the-best-contact-center-indonesia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.indonesialinenews.com\/?p=17245","title":{"rendered":"Bank DKI Raih Dua Penghargaan di Ajang The Best Contact Center Indonesia"},"content":{"rendered":"<p class=\"text-justify\"><span style=\"font-family: verdana; font-size: large;\"><b>IndonesiaLineNews<\/b>-Jakarta-Bank DKI berhasil meraih dua penghargaan dalam ajang The Best Contact Center Indonesia (TBCCI) 2024 yang diselenggarakan oleh Indonesia Contact Center Association (ICCA).<\/span><\/p>\n<p class=\"text-justify\"><span style=\"font-family: verdana; font-size: large;\">Penghargaan tersebut yakni, The Best Reporting Team \u2013 Gold dan The Best Agent Inbound \u2013 Gold. Penghargaan yang diraih Bank DKI tersebut atas upaya memberikan layanan terbaik kepada nasabah melalui Contact Center Bank DKI.<\/span><\/p>\n<p class=\"text-justify\"><span style=\"font-family: verdana; font-size: large;\">\u201cPenghargaan ini merupakan bukti nyata komitmen Bank DKI untuk terus memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh nasabah, utamanya inovasi dan kualitas layanan pada Contact Centre Bank DKI,&#8221; ujar Agus H Widodo, Direktur Utama Bank DKI, Sabtu (14\/9).<\/span><\/p>\n<p class=\"text-justify\"><span style=\"font-family: verdana; font-size: large;\">Sekretaris Perusahaan Bank DKI, Arie Rinaldi menyampaikan, capaian ini menunjukkan inovasi dan peningkatan kualitas layanan yang dilakukan oleh Bank DKI, khususnya di bidang Contact Center, berjalan sesuai harapan.<\/span><\/p>\n<p class=\"text-justify\"><span style=\"font-family: verdana; font-size: large;\">\u201cPenghargaan ini akan menjadi motivasi bagi kami untuk terus berupaya meningkatkan standar layanan, sejalan dengan kebutuhan nasabah yang terus berkembang,&#8221; kata Arie.<\/span><\/p>\n<p class=\"text-justify\"><span style=\"font-family: verdana; font-size: large;\">Sebagai informasi, ajang The Best Contact Center Indonesia (TBCCI) 2024 diselenggarakan dengan tujuan untuk mengembangkan industri\u00a0Contact Center di Indonesia, serta diikuti oleh berbagai perusahaan dari multi industri yang memiliki layanan contact center dengan skala nasional.<\/span><\/p>\n<p class=\"text-justify\"><span style=\"font-family: verdana; font-size: large;\">Pelaksanaan TBCCI 2024 ini melibatkan 68 perusahaan sebagai partisipan, dengan total 1.114 peserta untuk memperebutkan berbagai kategori lomba individu, kategori program inovasi dan kategori lomba\u00a0<i>teamwork<\/i>.<\/span><\/p>\n<p class=\"text-justify\"><span style=\"font-family: verdana; font-size: large;\">Bank DKI menghadirkan Contact Center yang terdiri atas\u00a0<i>Call Center<\/i>\u00a0pada nomor 1500-351 yang melayani 24 jam 7 hari seminggu dan\u00a0<i>WhatsApp<\/i>\u00a0bisnis Bank DKI pada nomor +6281901500351.\u00a0<i>Contact center<\/i>\u00a0ini sebagai upaya untuk memberikan layanan terbaik dan memudahkan akses nasabah untuk menghubungi Bank DKI setiap saat.<\/span><\/p>\n<p class=\"text-justify\"><span style=\"font-family: verdana; font-size: large;\">Di samping itu, Bank DKI juga memiliki\u00a0<i>website corporate<\/i>: www.bankdki.co.id dan media sosial Instagram: @bank.dki, Facebook: @Bank_DKI, Twitter\/X: @bank_dki, dan Youtube: Bank DKI, sebagai kanal informasi bagi nasabah.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>IndonesiaLineNews-Jakarta-Bank DKI berhasil meraih dua penghargaan dalam ajang The Best Contact Center Indonesia (TBCCI) 2024 yang diselenggarakan oleh Indonesia Contact Center Association (ICCA). Penghargaan tersebut<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":17246,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[118,29,45,73],"tags":[],"class_list":["post-17245","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-berita-nasional","category-ekonomi","category-jakarta","category-komunikasi"],"views":261,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.indonesialinenews.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/17245","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.indonesialinenews.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.indonesialinenews.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.indonesialinenews.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.indonesialinenews.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=17245"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.indonesialinenews.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/17245\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17247,"href":"https:\/\/www.indonesialinenews.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/17245\/revisions\/17247"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.indonesialinenews.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/17246"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.indonesialinenews.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=17245"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.indonesialinenews.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=17245"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.indonesialinenews.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=17245"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}